Vaka Tanıtımı:
Bir ürün şirketi satın aldı 304 soğuk haddelenmiş bobin 2.0 mm kalınlığında. Bununla birlikte, kullanım sırasında müşteri, tüm rulonun, üzerine şeritlerin yerleştirildiği birkaç metrelik plakaları oluşturan birkaç yatay çentik şeridine sahip olduğunu tespit etti. Bu nedenle, müşteri bir kalite itirazında bulundu.
Vaka Analizi:
Müşteri, yerinde inceleme sonrasında, yuvarlanma sırasında durdurma silindiri işareti olarak değerlendirilebilecek, çöküntü hissi veren 5 çizginin bulunduğunu söyledi. Kusur aşağıdaki gibidir:
Bu tür durdurma silindiri işareti genellikle, ani elektrik kesintisi, ekipman arızası, çelik şeridin kalitesinin yerinde incelenmesi vb. nedeniyle haddeleme işleminin durdurulmasından sonra oluşan içbükey bir izdir. Bu tür kusurlara neden olan işlemler arasında haddehaneler ve tesviyeciler.
Genel olarak konuşursak, tüm bobinin bir parçası kabul edilebilir ve bu parçanın boşaltılması yoluyla önlenebilir. Ancak müşterinin çelik bobininde 5 parçaya kadar var ve bu da çok fazla hurda parçaya neden oluyor ve bu nedenle çelik fabrikasına hak talebinde bulunabilirsiniz.
Vaka Yönetimi:
Durumun doğrulanmasının ardından tedarikçi, delil toplamak ve tazminat talep etmek için çelik fabrikasıyla temasa geçti. Elbette işleme tesisinde Kaiping sırasında bu tür bir kusurla karşılaşılırsa, kaybı azaltmak için kusurlu parça standart bir levha halinde kesilebilir veya kalan malzeme kesilebilir.