Bir takım üreticisi, takım işleme için bir grup 2Cr13 paslanmaz çelik satın aldı, ancak işleme sırasında işlenmiş masa bıçağında bazı yüzey çatlaklarının göründüğünü tespit etti. Bu tür bir çatlak hammaddeden gözlemlenemez. Kayma oluşturduktan sonra yüzey parlatıldıktan sonra bıçağın yüzeyinde yay şeklinde çatlaklar oluşur.
Çelik fabrikası, yerinde inceleme için teknisyenleri üreticinin sahasına gönderdi. İncelemeden sonra, bu çatlakların uzunlamasına, yani paslanmaz çelik haddeleme yönü boyunca dağıldığı bulundu; bu nedenle, bir hammadde kalite sorunu olduğu ön olarak belirlendi. Çelik fabrikası teknisyenleri numune aldı ve analiz için geri döndü.
Rapor, bu çatlakların etrafındaki aşındırıcılığın zayıf olduğunu, çizgili bir yapı olduğunu ve bariz bir şekilde dahil olma ve toplanma olduğunu gösterdi. Kimyasal bileşim analiz raporu ayrıca belirgin bileşim ayrımı gösterdi. Yukarıdaki nedenlerden dolayı buraya kuvvet uygulandığında malzeme zarar görür ve bu da çatlakların oluşmasına neden olur.
Masa bıçaklarının işleme koşullarına göre müşteri, bu malzeme grubundaki kalitesiz masa bıçaklarının sayısını saydı, bunları hurda olarak değerlendirdi ve çelik fabrikası tazminat ödedi.
Olarak paslanmaz çelik tedarikçisi, sık sık hammadde ile ilgili sorunlarla karşılaşırsınız. Tedarikçi sorumlu olmasa da, tüccar müşterilerin ve çelik fabrikalarının kar ve zararını üstlenmekle yükümlüdür. Her türlü kalite itirazını aktif olarak ele almak, müşterileri elde tutmanın temel yoludur.